Senin, 26 Desember 2011

MANAGING CONFLICT AND NEGOTIATION

Konflik : Apabila salah satu pihak kepentingan orang lain berdampak kepada kepentingan dirinya

Penyebab Konflik

- Tidak ada persamaan kepribadian
- Batasan Kerja yang tidak jelas
- Kompetisi sumber daya yang terbatas
- Kompetisi di dalam kelompok
- Komunikasi yang tidak cukup
- Tugas tugas independen
- Kompleksitas organisasi

Tidak ada komentar:

Posting Komentar